Uns liegen Sie und Ihre Installationen am Herzen. Das ist auch der Grund warum uns Support und Wartung enorm wichtig sind. Wir sind stolz darauf, Supportverträge mit SLAs anbieten zu können. Ausserdem unterstützen Sie mit einem OPENGIS.ch Supportvertrag die QGIS Nachhaltigkeitsinitiative. Marco Bernasocchi, CEO
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Ein OPENGIS.ch Supportvertrag garantiert Ihnen ein Team von Geodatenexperten in Reichweite. Dank einer modernen Supportplattform und dedizierte SLAs sind wir bei Fragen innert Kürze für Sie da. Ausserdem unterstützen Sie mit einem OPENGIS.ch Supportvertrag die QGIS Nachhaltigkeitsinitiative und helfen damit QGIS zu einem gesunden und langfristigen Wachstum. Supportvertrag von mehr als 10 Tagen investieren wir zusätzliche Tage in die QGIS Nachhaltigkeitsinitiative. Ausserdem verfallen nicht bezogene Supportstunden Ende Jahr nicht, sondern werden ebenfalls in die QGIS Nachhaltigkeitsinitiative investiert.Was ist abgedeckt?
- Aktuelle QGIS Version gemäss qgis.org
- Aktuelle Long Term Release (LTR) von QGIS gemäss qgis.org
- Aktuelle QField Version gemäss qfield.org
- Pythonprogrammierung im Zusammenhang mit QGIS
- Andere Systemkomponenten im Zusammenhang mit QGIS, die für einen erfolgreichen betrieb Ihrer Geodateninfrastruktur notwendig sind
Personal
2 Supporttage
2600 EUR*
Basic SLA inklusive
Keine erweiterten SLAs möglich
Keine QGIS Nachhaltigkeitsinitiativtage
5% Rabatt ab dem zweiten Jahr
Startup
5 Supporttage
6000 EUR*
Basic SLA inklusive
Keine erweiterten SLAs möglich
Keine QGIS Nachhaltigkeitsinitiativtage
5% Rabatt ab dem zweiten Jahr
Business
10 Supporttage
12000 EUR*
Basic SLA inklusive
Erweiterten SLAs möglich
0.5 QGIS Nachhaltigkeitsinitiativtage
5% Rabatt ab dem zweiten Jahr
Enterprise
10+ Supporttage
Auf Anfrage*
Basic SLA inklusive
Erweiterten SLAs möglich
1+ Nachhaltigkeitsinitiativtage
5% Rabatt ab dem zweiten Jahr
Service level agreement
Als weiterer bestandteil der Supportverträge sind Service Level Agreements verfügbar. Wir tun immer unser Bestes, um uns so schnell wie möglich bei Ihnen zu melden. In sehr geschäftigen Zeiten können die Antworten jedoch etwas länger dauern. Wir wissen, dass eine garantierte maximale Antwortzeit für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein kann. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Supportvertrag mit einem höheren SLA zu verbessern.Basic
Best effort
Inclusive
Best effort
In einer Woche
Business
3 Tage
20% Zuschlag
Best effort
In 3 Tagen
Verfügbar für Verträge ab 10 Tage
Enterprise
Nächster Tag
on-request
Best effort
Nächster Arbeitstag
Verfügbar für Verträge ab 10 Tage